Altre informazioni utili sulla nostra garanzia a vita:

– La garanzia Fàbera Jewelry è disponibile solo per il proprietario del gioiello e per i gioielli realizzati da Fàbera Jewelry.
– Per garantirti una lunga durata dei tuoi gioielli, ti consigliamo di effettuare una manutenzione con cadenza annuale.
– Se riteniamo che il tuo gioiello presenti dei difetti non coperti della garanzia, ti avviseremo e prima di riparare il gioiello ti presenteremo la soluzione migliore.
– Non forniamo garanzia di riparazione, sostituzione o rimborso in caso di normale usura o perdita di pietre causate da un uso improprio del gioiello. Se la pietra del tuo gioiello ti sembra allentata, portaci o inviaci il tuo gioiello per un’ispezione.
– Qualsiasi modifica apportata da orafi/gioiellieri diversi da Fàbera annullerà la garanzia.

In sintesi:

✅ La nostra garanzia copre: difetti artigianali, manutenzione annuale (pulizia, lucidatura, rodiatura e controllo del gioiello), ridimensionamento fino a 3 taglie dell’anello (esclusi anelli eternity).

❌ La nostra garanzia NON copre: furto o smarrimento del gioiello, modifiche apportate da terzi (annullano la garanzia), usura estrema del gioiello e danni causati da urti o usi impropri del gioiello

📍 Non sei di Firenze?

Non ti preoccupare, abbiamo pensato anche a questo!

Nel caso in cui tu abbia scelto un anello e nel momento in cui lo doni ti accorgi che la taglia è sbagliata, la prima spedizione di andata e ritorno dal nostro Atelier è inclusa nell’acquisto del gioiello.

Per qualsiasi altra attività come controllo, pulizia e successivo ridimensionamento della taglia dell’anello, la spedizione è a carico del cliente ed è pari a €25.

La spedizione viene organizzata da noi ed è assicurata, tracciabile ed express.

Un volta accordata la data, ti forniremo tutte le informazioni necessarie per preparare il pacco oltre che alla lettera di vettura da apporre sulla spedizione.

Se invece sei di Firenze, o pianifichi una visita in città, contattaci e prenota un appuntamento in Atelier per usufruire di persona dei servizi offerti dalla nostra garanzia – clicca qui!