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Worldwide Clients Welcome · Fàbera Atelier in Firenze
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La Garanzia a Vita Fàbera
Una protezione senza scadenza sul tuo gioiello
Ogni gioiello Fàbera include una garanzia a vita nel prezzo, senza scadenza, senza condizioni nascoste.
Ridimensionamento dell’anello, pulizia e lucidatura annuale, riparazione di difetti artigianali: tutto incluso, per sempre.
Ogni gioiello Fàbera include una Garanzia a Vita
Questi sono i servizi che ti offriamo per proteggere il tuo gioiello:
1. Indossa la taglia corretta, sempre
Sappiamo che nel corso della vita ci possono essere dei cambiamenti e per i nostri gioielli offriamo i seguenti servizi
– Ridimensionamento dell’anello fino a 3 taglie dalla misura originale. (Ad esclusione degli anelli con diamanti su tutto il gambo, es anelli eternity)
– Nel caso di collane e bracciali con catena possiamo accorciarli (senza spese) o allungarli calcolando il costo aggiuntivo della catena.
Un consiglio: utilizza il nostro servizio gratuito di consulenza pre-acquisto (cliccando qui) ; saremo felici di guidarti e consigliarti nella scelta del gioiello.
2. Fallo splendere come il primo giorno
Ti offriamo un servizio di pulizia e lucidatura professionale annuale per far tornare a brillare il tuo gioiello.
Questo servizio viene offerto nel nostro Atelier di Firenze.
Nel caso tu voglia pulire a casa il tuo gioiello, segui questi semplici passaggi – clicca qui!
3. Fai il check-up completo
Il tuo gioiello ha preso un urto o hai l’impressione che sia successo qualcosa che può compromettere la sua struttura?
Nella garanzia è inclusa un’ ispezione professionale da parte di Fabio per verificare l’integrità del gioiello e nel caso ci siano delle pietre controlleremo la loro incastonatura.
Qualora siano necessarie delle lavorazioni particolari, verranno preventivamente quotate e accordate con te.
4. Riparazione di difetti artigianali del gioiello
Ogni gioiello viene creato a mano nel nostro Atelier di Firenze e può succedere che, come in ogni creazione artigianale, ci siano dei difetti.
Si spera sempre che questo non accada ma se dovesse succedere, non ti preoccupare!
Anche in questo caso la nostra garanzia include la riparazione del gioiello qualora ci siamo delle imperfezioni non causate da usura o utilizzo improprio del gioiello.
Altre informazioni utili sulla nostra garanzia a vita:
– La garanzia è riservata al proprietario originale del gioiello e vale solo per pezzi realizzati da Fàbera.
– Raccomandiamo una manutenzione annuale per preservare il tuo gioiello nel tempo.
– Se un difetto non rientra nella garanzia, ti avvisiamo e concordiamo insieme la soluzione migliore prima di procedere.
– Usura normale, perdita di pietre per uso improprio e danni accidentali non sono coperti. Se una pietra ti sembra allentata, inviaci il gioiello per un’ispezione.
– Qualsiasi intervento effettuato da un orafo terzo annulla la garanzia.In sintesi:
Copre: difetti artigianali, manutenzione annuale (pulizia, lucidatura, rodiatura, ispezione), ridimensionamento fino a 3 taglie (esclusi anelli eternity).Non copre: furto o smarrimento, interventi di terzi (annullano la garanzia), danni da urti o uso improprio.
Non sei di Firenze?
Non ti preoccupare, abbiamo pensato anche a questo!
Se la taglia dell’anello è sbagliata dopo l’acquisto, la prima spedizione di andata e ritorno è inclusa. Per qualsiasi altro servizio – ispezione, pulizia, successivo ridimensionamento – la spedizione è €25 a tratta, organizzata da noi, assicurata e tracciabile.
Se invece sei di Firenze, o pianifichi una visita in città, contattaci e prenota un appuntamento in Atelier per usufruire di persona dei servizi offerti dalla nostra garanzia – clicca qui!
Per te vogliamo esserci sempre.
Siamo a tua completa disposizione per qualsiasi domanda, dubbio o consiglio riguardante la manutenzione dei tuoi gioielli.
📧 hello@fabera.it
📞 +39 375 738 5958
💬 Live Chat (attiva su tutto il sito)Ti aspettiamo,
Chiara e Fabio
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